Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ysl ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
99ysl ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer — เราระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการฝาก-ถอน และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ
-
Wallet
ช่องทางชำระเงิน
-
KBank
ธนาคารกสิกรไทย
-
Bank Transfer
โอนเงินธนาคาร
-
อีเมลบัญชี
ข้อมูลยืนยันตัวตน
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ 99ysl เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้อย่างเต็มที่
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณเรียกดูในล็อบบี้หรือหน้าเกมไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว แต่เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งเราไม่สามารถรับผิดชอบแทนได้
สิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อมูลบัญชีของคุณเองได้
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือจำกัดการใช้งาน โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา
-
ตรวจสอบข้อมูล
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขให้ตรงตามที่คุณระบุ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
มีข้อสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะชี้แจงให้ชัดเจน
-
ขอความช่วยเหลือ
หากต้องการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายของเรา
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะติดต่อกลับทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำรายการ ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณปลอดภัย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
99ysl เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แล้วระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ตรงตามที่คุณแจ้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
99ysl แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้ไหม?
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ติดต่อเราได้โดยตรง
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาคำขอตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว