Skip to content
99ysl สด / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

99ysl ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

99ysl ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer — เราระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อเราได้ตลอด
  • ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการฝาก-ถอน และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ

  • Wallet

    ช่องทางชำระเงิน

  • KBank

    ธนาคารกสิกรไทย

  • Bank Transfer

    โอนเงินธนาคาร

  • อีเมลบัญชี

    ข้อมูลยืนยันตัวตน

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ 99ysl เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้อย่างเต็มที่

  • รายการทางการเงิน

    ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลที่คุณเรียกดูในล็อบบี้หรือหน้าเกมไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว แต่เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งเราไม่สามารถรับผิดชอบแทนได้

สิทธิ์ของคุณ

จัดการข้อมูลบัญชีของคุณเองได้

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือจำกัดการใช้งาน โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา

  • ตรวจสอบข้อมูล

    ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งเราได้ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขให้ตรงตามที่คุณระบุ

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    มีข้อสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะชี้แจงให้ชัดเจน

  • ขอความช่วยเหลือ

    หากต้องการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • แชทสด

    เปิดแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายของเรา

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะติดต่อกลับทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำรายการ ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • การเข้ารหัส SSL

    ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณปลอดภัย

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

99ysl เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แล้วระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ตรงตามที่คุณแจ้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี

99ysl แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้ไหม?

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ติดต่อเราได้โดยตรง

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาคำขอตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว